Central de Atendimento
- Comprar
- Fretes e Entregas
- Garantias
- Tabela de Medidas
- Segurança, Política de Privacidade e Termos de Uso
- Localização
- Comprar
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- Comprar na Loja virtual da Mumps é muito mais simples do que se pode imaginar!
Seguindo os passos abaixo você notará que tudo foi pensado para facilitar a sua escolha, dando-lhe tantas alternativas que sempre será possível encontrar aquilo que você procura. Mas se você preferir tirar alguma outra dúvida, entre em contato conosco pelo telefone (11) 3031-7057, ou através do
e-mail lojavirtualmumps@usemumps.com
Como localizar um produto
A qualquer momento de sua navegação pela Loja virtual da Mumps, você encontrará facilmente as mercadorias que está procurando pelos recursos introduzidos em nossa Loja.
Localizando via Menu
Constará no menu lateral a relação de produtos divididos por marca e categoria.
Ex.: produtos - Mumps - Camiseta Masculina.
Localizando via Busca
Outra maneira de encontrar o que procura é utilizando-se da facilidade da busca, cujo formulário pode ser localizado do lado direito da nossa loja. Você deverá digitar uma palavra que identifique aquilo que está buscando e o sistema localizará o item (favor digitar no mínimo 3 caracteres).
Como comprar na Loja
O critério utilizado pela Loja virtual da Mumps é o do fundamento do carrinho de compras, método interativo e mais adequado à sua comodidade. Desta maneira você poderá ter sempre o controle sobre os produtos já lançados, impedindo-o de cometer um erro de avaliação no momento da escolha dos produtos pretendidos.
Colocando os produtos no Carrinho
Após encontrar o produto desejado e verificar o tamanho em nossa tabela de medidas, clique no botão comprar. Esse botão encontra-se próximo ao produto desejado. Clicando no botão, o produto escolhido será inserido no carrinho de compras localizado na lateral direita, demonstrando qual o valor individual de cada item, assim como a somatória dos itens já escolhidos. Caso queira continuar sua compra, o sistema o conduzirá para o setor onde foi feita a última escolha. A qualquer momento você poderá editar seu carrinho, bastando para isso clicar sobre o link VER CARRINHO na barra lateral direita, obtendo assim uma listagem dos produtos adicionados. Lá você poderá verificar a quantidade e preços individuais de cada produto, calcular o frete e ainda alterar a quantidade de algum item. Você também poderá excluir um produto, caso queira.
Fechando o seu pedido
Na tela de pedido será exibido a listagem de produtos adicionados onde você terá a opção de editar sua compra, caso seja necessário (alterar quantidade, deletar algum item, etc.). Nesta página você deverá informar um CEP válido para o cálculo do frete e escolher a forma de pagamento. Após este procedimento clique no botão FECHAR PEDIDO.
Autenticação do Usuário
Nesta página você deverá informar seu usuário e senha. Caso não seja cadastrado será necessário fazê-lo. Para isso, você informará os dados pessoais, endereço de entrega e, após este passo, você será encaminhado para página de confirmação.
Confirmação do Pedido
Após feito o registro será exibida a ficha do pedido com o valor do frete calculado e acrescentado ao total. Uma vez decidida a compra, o pedido será colocado no nosso sistema, estando sujeito à confirmação do pagamento. O usuário declara conhecer e aceitar que os seus dados pessoais e a sua interação como comprador em nosso site sejam usados rotineiramente para a verificação e aprovação de seu crédito em cada oportunidade de compra, estando nossa empresa livre para verificar a veracidade de todos os dados do comprador e condições de crédito.
- Fretes e Entregas
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Cálculo do Frete
O frete é calculado durante o processo de compra. Em um determinado momento você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema irá calcular automaticamente o valor do frete. O resultado deste cálculo será somado ao valor da compra, formando assim o valor total a ser pago.
Entrega
As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento de um frete. O valor do frete está relacionado as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo telefone (11) 3031-7057, ou através do e-mail lojavirtualmumps@usemumps.com
Importante: o prazo de envio de sua encomenda se inicia à partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira.
- Garantias
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Nossa Missão
Na Mumps não pensamos apenas em vender camisetas. Trabalhamos duro e seriamente por um único propósito: fazer amigos que vistam realmente a nossa camiseta.
Para isso, adotamos uma política de transparência e honestidade com todos aqueles que confiam e sempre acreditaram em nós. Desde o início, até os dias de hoje, tratamos nossos clientes como tratamos nossos amigos. E por isso damos muito valor e importância em conquistar a confiança e respeito de nossos clientes.
Qualidade -
Nossas camisetas são feitas em meia malha, 100% algodão, fio 30/1 penteado. Com estampa feita em silk screen com tinta de toque zero. Quem tem uma Mumps não para mais, é como um vício. Por isso dizemos que nossas camisetas são colecionáveis. E, para ser colecionável, um produto deve acima de tudo ser durável.
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Trocas -
Caso o produto apresente algum defeito, efetuaremos a troca sem nenhum custo adicional. Em outros casos não cobriremos custos de frete.
- Tabelas de Medidas
Dúvidas quanto ao tamanho de nossas camisetas?
Junto das fotos de todas as camisetas encontra-se nossa tabela de medidas, é muito importante anotar nossas medidas para comparação com o tamanho das camisetas do seu guarda-roupas, evitando assim que compre uma camiseta com tamanho maior ou menor que o seu.
Também é importante lembrar que é normal o algodão dar uma leve encolhida depois da primeira lavagem. Portanto, não corra o risco de levar uma camiseta muito justa para não perdê-la futuramente.- Segurança, Política de Privacidade e Termos de Uso
- “Sua privacidade e a segurança fazem parte de nosso compromisso” - Mr.Mumps
Segurança- A Loja Virtual da Mumps utiliza o padrão SSL, um sistema que permite compras on-line com a máxima segurança, criptografando seus dados e tornando impossível a identificação dos mesmos por parte de terceiros. Tudo isso para que você possa realizar suas compras com tranqüilidade. O número do seu cartão de crédito não é armazenado. Ele é usado no processo de compra e, assim que a administradora do cartão a confirme, o número é automaticamente apagado.
- Política de privacidade
- A Mumps tem o compromisso de respeitar sua privacidade e garantir o sigilo de todas as informações fornecidas em nosso site.
Os dados pessoais solicitados em nosso cadastro são exclusivamente destinados a fazê-lo(a) ganhar tempo para os seus próximos pedidos. A qualquer momento você pode modificar essas informações e solicitar a sua exclusão, bastando para isso escrever para lojavirtualmumps@usemumps.com
A Mumps nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados cadastrais ou com anexos executáveis (extensão exe, com, scr, bat) e links para download.
Restrições ao uso de materiais
- Este site pertence e é operado pela MUMPS.
Nenhum material da usemumps.com ou qualquer outro site pertencente, operado, licenciado ou controlado pela MUMPS pode ser copiado, reproduzido, republicado, atualizado, enviado, transmitido ou distribuído em hipótese nenhuma. A não ser que seja permitido o download do material e sua impressão somente para uso pessoal, não comercial, mantendo intacto todo os direitos autorais e qualquer outra nota de propriedade. Modificar matérias ou usar matérias para qualquer outro propósito é violação dos direitos autorais da MUMPS, e qualquer outro direito de propriedade. Permissão para qualquer outro uso das matérias do site, incluindo reprodução e distribuição, ou links a qualquer outra página que não seja a "home page" (http://www.usemumps.com), deve ser obtida permissão com antecedência da MUMPS. A solicitação deverá ser enviada via e-mail para: lojavirtualmumps@usemumps.com. Para propósitos deste acordo, o uso de qualquer material (ou matéria) em referência em qualquer outro site ou em rede é proibido. Todas as marcas registradas, marcas de serviço, marca ou nome comercial de produto são de propriedade da MUMPS e/ou de seus fornecedores.
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- Localização
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Endereço
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Atendimento
Segunda-feira à sexta-feira, das 10 às 19 horas.
Sábado das 10 às 18 horas.
